Domande frequenti gestionale (FAQ)
In questa sezione vogliamo rispondere ad alcune Domande frequenti gestionale/ERP fatte degli utenti che cominciano ad utilizzare i nostri software. Le cosiddette FAQ (Frequently Asked Question). L'elenco, in continuo aumento, non è ovviamente esaustivo e viene continuamente aggiornato sulla base dell'esperienza dei nostri utenti.
La sezione è suddivisa per macro-capitoli dove potrete trovare le varie informazioni divise per argomento.
Sezione 1 - Prendere confidenza con il gestionale
In questa sezione troverete consigli e risposte a domande generali riguardo all'utilizzo del software gestionale/ERP e dei suoi elementi. Si tratta di informazioni molto generali volte soprattutto a rispondere ai dubbi di chi per la prima volta approccia un software gestionale di ultima generazione e soprattutto un software basato sull'interfaccia 1C Enterprise.
Informazioni di base
Partiamo con alcune informazioni di base che permetteranno di prendere confidenza con il gestionale e di muovere i primi passi con il software gestionale.
Accesso e uscita dal software
Autenticazione, piattaforma e tipologie di accesso. Tutto quello che dovete sapere per avviare il sistema.
Interfaccia utente
Principali elementi dell'interfaccia utente, personalizzazione, short-key ed altri consigli utili.
Impostazioni di base
Gestione profili utenti, autorizzazioni, impostazioni di base e funzionalità dell'amministratore.
Oggetti principali del software gestionale
Il software gestionale è strutturato secondo elementi che interagiscono tra loro permettendo l'automazione dei processi aziendali e della contabilità secondo regole predefinite che possono essere personalizzate. Vediamo i principali elementi che compongono il sistema e le loro caratteristiche rispondendo ad alcune domande e quesiti.
Anagrafiche
Anagrafiche e cataloghi sono gli elementi del sistema che permettono di gestire al meglio le informazioni che vengono richiamate nei documenti gestiti dai processi.
Documenti
Sono gli oggetti base dei processi aziendali e vanno ben oltre il concetto di semplici stampe. I documenti nel gestionale sono il cuore dei processi aziendali.
Report
Un sistema di Business Intelligence integrato vi permette di creare report personalizzati in grado di darvi informazioni puntuali in tempo reale sui vari elementi dell'azienda.
Sezione 2- Impostazioni di base
Vediamo come impostare correttamente i vari elementi comuni di qualsiasi applicazione basata sulla piattaforma 1C Enterprise. Scopriamo le opportunità che nascono da un software gestionale e ERP di ultima generazione in grado di aiutarvi al meglio nello svolgimento delle vostre attività.
Prezzi e sconti
Il software permette di registrare in maniera dinamica i prezzi e di gestire sconti sia manuali che automatici.
Scorte/Magazzino
Vediamo di come vengono gestite scorte e riserve (o prenotazioni) delle scorte e tutte le attività ad esso connesse.
Impostazioni contabili
Vediamo le basi delle impostazioni contabili (IVA, Piano dei conti, registrazioni, cespiti, etc.
Sezione 3 - Utilizzare il gestionale
Vediamo ora domande relative ai principali processi del gestionale.
Processi a sistema
Vediamo alcuni dei processi principali del software gestionale e cerchiamo di chiarire alcuni dubbi. Purtroppo data la complessità di alcuni processi e il fatto che in molti casi sono implementate delle personalizzazioni specifiche per il Cliente, è impossibile analizzare la totalità dei processi e tutte le varie funzionalità.
Pianificazione acquisti
Il gestionale vi permette di pianificare al meglio sia gli acquisti che la produzione tenendo conto dei tempi di produzione, consegna e la data di spedizione richiesta dai vari ordini Cliente.
Produzione
La produzione è una parte fondamentale per molte aziende. Vediamo come affrontare le varie problematiche collegata a partire da Di.Ba., pianifcazione, gestione operazioni e molto altro.
Gestione Commesse
I nostri gestionali permettono di gestire commesse, timesheet, attività di assistenza e molto altro. Vediamo le problematiche connesse e come rispondere ad alcune domande.
Interscambio documenti e caricamento dati
Il software gestionale permette la connessione con altri programmi ed il caricamento di dati e documenti. Fondamentale è il sistema di fatturazione Elettronica con lo scambio con lo SDI.
Fatturazione Elettronica
Sistema di interscambio per l'invio e la ricezione di fatture elettroniche con il sistema di interscambio (SDI).
Caricamento dati
Vediamo il sistema per il caricamento dati da una fonte esterna che permette di importare fogli di calcolo.
Caricamento dati
Il gestionale ha numerosi connettori con i principali software, vediamo di rispondere a dubbi su quelli più usati.
Sezione 4 - Contabilità
Il software gestionale permette di gestire la contabilità generale di una azienda. Si tratta dii una tematica molto complessa che richiede competenza e si consiglia sempre di confrontarsi con i vostri consulenti fiscali e aziendali. Il software gestionale aiuta l'utente a gestire la contabilità, ma è solo uno strumento di supporto e non si può sostituire all'esperienza. In questa sezione della guida cerchiamo di rispondere ad alcune domande relative a problematiche che potreste riscontrare in fase di registrazione dei dati nel software gestionale.